%20(1).jpg)
Warum bleiben Geschäftskunden manchen Plattformen langfristig treu, während sie andere schnell wieder verlassen? In der digitalen Geschäftswelt von heute reicht es nicht mehr aus, nur Käufer und Verkäufer zu vernetzen. Unternehmen erwarten mehr: Lösungen, die Abläufe vereinfachen, Wachstum fördern und vorausschauend unterstützen. Treue entsteht heute nicht mehr durch einzelne Funktionen. Sie entsteht durch reibungslose Erlebnisse, clevere Service-Integration und das Gefühl, wirklich verstanden zu werden. Plattformen müssen sich vom Anbieter zum aktiven Wachstumspartner entwickeln.
Der Aufstieg digitaler Ökosysteme
Globale Vorreiter wie Amazon und Alibaba zeigen, wie leistungsfähige Ökosysteme Kundentreue schaffen. Trotz unterschiedlicher Geschäftsmodelle bieten beide ihren Nutzern eine vernetzte Umgebung, die das gesamte Geschäft unterstützt.
Amazon vereint Logistik (FBA), Cloud-Infrastruktur (AWS), Zahlungsdienste und Unterhaltung in einer Plattform. Alibaba wiederum vernetzt Anbieter und Käufer, ergänzt durch Dienste wie Alipay, Logistiklösungen und Werbeplattformen.
Beide Plattformen haben eines gemeinsam: Sie machen es Unternehmen einfacher, erfolgreich zu sein, weil alles ineinandergreift.
„In einer Welt voller Möglichkeiten müssen Plattformen echte Wachstumspartner werden – nur so entsteht echte Kundentreue.“
- Miriam Wohlfarth, Gründerin & Co-CEO von Banxware
Die Erkenntnis: Wenn Plattformen in den Arbeitsalltag integriert sind, entsteht echte Bindung. Sie werden unverzichtbar.
Die Rolle von Embedded Lending
Einer der stärksten Treiber innerhalb digitaler Ökosysteme ist Embedded Lending. Besonders für B2B-Plattformen ist es ein entscheidender Hebel für Kundentreue, denn es löst eines der größten Probleme vieler Unternehmen: den schnellen Zugang zu Kapital.
Anstatt Kund:innen zur Bank zu schicken (lange Prozesse, viel Papier, unklare Konditionen), wird Finanzierung dort angeboten, wo sie gebraucht wird: direkt in deiner Plattform.
Ob zur Überbrückung ruhiger Phasen oder für Investitionen in die Zukunft: Die Finanzierung ist schnell und nahezu unsichtbar integriert.
Warum Embedded Lending so gut funktioniert:
- Schneller Zugang: Die Auszahlung bis zu 5M€ erfolgt innerhalb von drei Werktagen.
- Weniger Aufwand: Anträge füllen sich automatisch mit vorhandenen Plattformdaten.
- Passgenaue Angebote: Die Finanzierung passt sich den individuellen Bedürfnissen an.
- Stärkere Bindung: Kund:innen bleiben im Ökosystem – und nutzen es häufiger.
Zwei Finanzierungslösungen in einer Lösung
Banxware bietet Plattformen zwei Finanzierungsprodukte in einer Embedded Lending-Lösung, die Geschäftskund:innen echte Flexibilität ermöglichen:
- Banxware Sofortfinanzierung:
Schnelle, vollständig digitale Finanzierung von 1.000 € bis 250.000 € – mit einfacher Beantragung, Auszahlung meist innerhalb von 24 Stunden und einer transparenten Einmalgebühr. - HVB FlexFinanzierung:
Eine flexible Kreditlinie von 250.000 € bis 5 Millionen €, ideal für größere oder langfristige Investitionen. Unternehmen greifen nach Bedarf auf Kapital zu und zahlen flexibel zurück, ohne starre Rückzahlungspläne.
Gemeinsam decken diese Produkte ein breites Spektrum an Geschäftsbedürfnissen ab und stärken die Plattformposition als vertrauensvoller Partner im Alltag und im Wachstum.
Die richtigen Kennzahlen im Blick
Wie erkennt man, ob Embedded Lending wirkt? Plattformen sollten gezielt auf folgende KPIs achten:
- Customer Lifetime Value (CLV): Steigt deutlich, wenn Kund:innen mehrere Services nutzen – inklusive Finanzierung.
- Churn Rate: Sinkt, wenn Plattformen bei kritischen Herausforderungen wie Kapitalbedarf unterstützen.
- Engagement: Nahtlos integrierte Services führen zu höherer Nutzung und Interaktion.
- Net Promoter Score (NPS): Zufriedene Kund:innen, die wachsen, empfehlen die Plattform weiter.
Ausblick: Was Plattformen morgen leisten müssen
Die Plattformen der Zukunft gewinnen nicht durch Funktionen, sondern durch Mehrwert. Die nächste Generation von Geschäftsführenden, digital versiert und wachstumsorientiert, erwartet Unterstützung in Echtzeit, passgenaue Lösungen und ein digitales Ökosystem, das mitdenkt.
Embedded Lending wird damit zur Basis. Plattformen, die Finanzierungslösungen frühzeitig integrieren, bauen nicht nur Vorsprung auf, sondern auch eine treue, wachsende Nutzerbasis.
„Wenn du einem Unternehmen hilfst, eine finanzielle Hürde zu überwinden, entsteht eine echte Partnerschaft. Das ist die Stärke von Embedded Lending.“
- Miriam Wohlfarth, Gründerin & Co-CEO von Banxware
Mit Embedded Lending begleitest du das Wachstum deiner Geschäftskunden und wirst zu einem echten Partner im Geschäftsalltag.
.png)
.jpg)
%20(1).jpg)
